Políticas de privacidad

Política de Privacidad

En DODO valoramos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar datos cuando compras, te registras, nos escribes o navegas en el sitio, tales como:

• Nombre y apellido

• Correo electrónico

• Teléfono

• Dirección de despacho

• Información necesaria para facturación/boleta si corresponde

• Datos técnicos de navegación (por ejemplo, IP, dispositivo, páginas visitadas), mediante cookies y tecnologías similares

2. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para:

• Procesar compras, pagos y envíos

• Entregar atención al cliente y gestionar devoluciones

• Enviar comunicaciones sobre tu pedido (confirmación, estado, seguimiento)

• Mejorar el sitio y la experiencia de compra

• Enviar información comercial o promociones si aceptaste recibirlas (puedes darte de baja cuando quieras)

3. Compartición de datos
Solo compartimos datos con terceros cuando sea necesario para operar, por ejemplo:

• Empresas de pago (procesadores)

• Empresas de transporte/logística

• Plataformas tecnológicas que soportan la tienda
  Estos terceros solo reciben lo necesario para cumplir su función.

4. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; por eso te recomendamos mantener segura tu contraseña y no compartirla.

5. Cookies
Podemos usar cookies para funcionamiento del sitio, analítica y marketing. Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, pero algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Derechos del usuario
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos cuando sea aplicable, escribiendo a dodochilecl@gmail.com. También puedes solicitar dejar de recibir correos promocionales.

7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales/operativos. La versión vigente será la publicada en el sitio.

Contacto: dodochilecl@gmail.com